Política de reembolso
En Caribe Lures queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Tienes 7 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones:
- El producto debe estar sin usar y en su empaque original
- Debes presentar el número de orden o factura
No aceptamos devoluciones de:
- Líneas cortadas o desempacadas
- Señuelos usados o que hayan tocado el agua
- Productos en oferta o liquidación (salvo defecto de fábrica)
Si tu producto llegó dañado o con defecto de fábrica, contáctanos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del producto.
CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Escríbenos por WhatsApp al 6476-1819 indicando tu número de orden y el motivo.
Una vez aprobada tu devolución:
- El reembolso se realiza por el mismo método de pago usado en la compra (tarjeta, Yappy o transferencia)
- Tiempo estimado: 5-10 días hábiles, dependiendo de tu banco
- Los costos de envío no son reembolsables, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado
Si compraste con tarjeta a través de Tilopay, el reembolso se refleja en tu próximo estado de cuenta.